林楠特

近日，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布2022年反不正當(dāng)競爭專項執(zhí)法行動典型案例二，直指醫(yī)美行業(yè)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年1月至10月，全國各級市場監(jiān)管部門共查辦的各類不正當(dāng)競爭案件中，涉及醫(yī)美領(lǐng)域案件277件，罰沒金額1374萬元。

近年來，隨著人們生活水平的提高，醫(yī)療美容行業(yè)逐漸走進人們的日常生活。但宣傳不合法、藥械不合規(guī)、服務(wù)不透明，非法機構(gòu)、無證醫(yī)師、假冒產(chǎn)品等問題也不時出現(xiàn)。尤其是一些無良商家投機取巧，通過向消費者虛假宣傳、夸大宣傳、販賣焦慮制造需求，營銷亂象廣受詬病。

此次監(jiān)管部門通報的幾起案件就有典型，如有機構(gòu)一味鼓吹產(chǎn)品或服務(wù)療效，虛構(gòu)夸大醫(yī)生資歷、醫(yī)美機構(gòu)資質(zhì)榮譽；有的通過“刷單炒信”、編造用戶評價等方式虛構(gòu)交易、虛假評價；還有的在網(wǎng)上進行不正當(dāng)有獎銷售，誤導(dǎo)消費者。這些行為不僅破壞市場競爭秩序，而且損害消費者的合法權(quán)益，更增加了消費者的健康安全風(fēng)險，理應(yīng)予以嚴(yán)厲打擊。

醫(yī)美領(lǐng)域亂象頻發(fā)，與部分醫(yī)美機構(gòu)為了獲取暴利，淡化醫(yī)美行為的醫(yī)療本質(zhì)有一定關(guān)系。必須明確，醫(yī)療美容是通過手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械等方式，對人的容貌和身體各部位形態(tài)進行修復(fù)與再塑，是醫(yī)療行為，有著嚴(yán)格的醫(yī)療安全和質(zhì)量要求。我國《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》對醫(yī)療美容機構(gòu)設(shè)置、登記，執(zhí)業(yè)人員資格和執(zhí)業(yè)規(guī)則都予以嚴(yán)格規(guī)范。醫(yī)療美容廣告屬于醫(yī)療廣告，《醫(yī)療廣告管理辦法》明確，非醫(yī)療機構(gòu)不得發(fā)布醫(yī)療廣告。近年來，相關(guān)部門持續(xù)開展了打擊非法醫(yī)美專項行動，并把嚴(yán)查違法廣告、規(guī)制不正當(dāng)競爭作為整治工作的重要一環(huán)。

遏制醫(yī)美亂象，既需要加強醫(yī)療美容機構(gòu)監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處打擊相關(guān)違法行為，充分發(fā)揮典型案例的警示教育作用，更需要醫(yī)療美容機構(gòu)主動落實主體責(zé)任。只有管理者和從業(yè)者自覺依法規(guī)范開展醫(yī)療美容服務(wù)，充分尊重和保護消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)，不斷提升醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)品質(zhì)，提高行業(yè)美譽度，才能有效根除亂象，促進醫(yī)療美容行業(yè)的健康良性發(fā)展。